Dit duurzaamheidverslag over 2023 is ingedeeld in zes thema’s, die bepaald zijn aan de hand van een dubbele materialiteitsanalyse. Daarbij hebben we zowel gekeken naar de impact van Paardekooper op het milieu en de maatschappij als naar de duurzaamheidsrisico’s en kansen voor Paardekooper.
De onderwerpen zijn samen met onze stakeholders bepaald.
Er is deskresearch gedaan naar trends, ontwikkelingen
en uitdagingen van klanten en vergelijkbare bedrijven.
Materialiteitsanalyse uitgevoerd om onze leidende thema’s te bepalen
Met de materialiteitsanalyse hebben we een belangrijke stap gezet om te voldoen aan de CSRD-wetgeving voor jaarverslaglegging.
Voor elk materieel thema rapporteren we in de toekomst de aanpak, doelstellingen en voortgang. Op dit moment kunnen we al doelstellingen en voortgang rapporteren over drie van de zes thema’s. We werken hard aan het verder ontwikkelen en meetbaar maken van de overige drie thema’s. Deze zes leidende thema’s worden niet alleen centraal gesteld in onze duurzaamheidsverslagen, maar helpen ons ook onze inspanningen op het gebied van duurzaamheid te richten op de aspecten die het belangrijkst zijn voor onze stakeholders.
De onderwerpen die hieruit naar voren kwamen zijn met interviews, workshops en validatiesessies verder uitgediept. De uitkomsten hiervan vormen de basis voor onze materiële thema’s. Hierbij is rekening gehouden met de belangrijkste effecten, risico’s en kansen vanuit duurzaamheids- en financieel perspectief.
Ook zijn we veelvuldig met onze stakeholders in gesprek geweest, bijvoorbeeld voor onze materialiteitsanalyse, maar ook om feeling te houden met de ontwikkelingen in de markt. Een belangrijke conclusie is dat het geven van advies, het delen van kennis en het beschikbaar stellen van data belangrijke onderwerpen zijn.
... en ook sociaal betrokken Als familiebedrijf vinden we het belangrijk om een positieve bijdrage te leveren aan de samenleving. Zo sponsoren we het verpakkingsmateriaal van stichting Jarige Job en hebben onze medewerkers een aantal initiatieven aangedragen die we ondersteunen met een cheque.
Klanttevredenheidsonderzoek: assortiment, service, partnerschap en persoonlijk contact In 2023 heeft Blauw Research een klanttevredenheidsonderzoek uitgevoerd. We hebben onze klanten specifiek gevraagd hoe zij tegen
duurzaamheid aankijken en wat onze rol daarin moet zijn. Klanten waarderen Paardekooper vanwege het assortiment en de goede service. Het betrouwbare partnerschap en het persoonlijk contact worden als zeer prettig ervaren. Hoewel ons duurzame productassortiment niet dé belangrijkste reden is om voor Paardekooper te kiezen, geven klanten wel aan dat zij meer advies willen over duurzame alternatieven.
HOE VERDER?
DE thema’s van dit duurzaamheidsverslag
PAARDEKOOPER WAARDEKETEN
Betrokken bijonze stakeholders...
We hebben het afgelopen jaar onze stakeholders in kaart gebracht en per doelgroep beschreven hoe we deze betrekken en wie binnen onze organisatie hiervoor verantwoordelijk is.
Scroll naar beneden
2/6
PAARDEKOOPER IN DE KETEN
DUURZAAMHEIDSVERSLAG 2023
Ketensamenwerking als sleutel voor duurzaamheid
Paardekooper levert al 105 jaar verpakkingsoplossingen. Wat begon als een winkel in papierwaren, is nu geworden tot een wereldspeler in verpakkingen. We verkopen onze producten alleen aan bedrijven, via groothandel, supermarkt, detailhandel en horeca komen deze bij de consument terecht. Met ruim 21 winkels, 10 kantoren in 7 landen en diverse webshops bedienen we wereldwijd 600.000 klanten per jaar.
Dagelijks zetten zo’n 800 collega’s in onze winkels, logistieke centra en kantoren zich hiervoor in.
De consument, overheden en de retail- en sierteeltketen stellen steeds hogere eisen aan verpakkingen. Wij zien samenwerkingen binnen de keten als dé sleutel om aan deze eisen tegemoet te komen. Zonder samenwerking kunnen we de materiaalketen niet sluiten.